宠物托运的钱退吗？
国内运输，一般只保证动物不被伤害，不感染病毒。而不负责损失（如死亡）。所以，如果出发时动物的健康状况良好，那么不管在运输过程中发生了什么事情，承运方都不承担赔偿责任。 当然，作为一家负责任的企业，我们会尽力将您的爱犬安全带到目的地，但如果发生意外，我们同样会按合同承担相应责任。 对于合同条款的理解，可能很多朋友还不明白具体的意思，这里我就把宠易达的合同条款粘贴过来，让大家一目了然！
1、在运输期间，由于承运人（甲方）的原因造成货物的损失，由承运人(甲方)承担责任； 2、在运输期间，由于乙方（托运人）的原因造成货物损失的，由乙方承担责任； 3、在运输期间，由于不可抗力的原因，致使本协议不能履行或不能完全履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方。由此造成的损失，由双方分别承担因提前告知对方而给对方带来的损失。 宠物运输在合同条款中已经明确了双方的责任范围，也就是说，在正常运送的情况下，我们是不会承担丢失、伤亡等赔偿责任的。但是，如果出现下列情况，我司也会进行相应的理赔：
① 由于我们的原因导致宠物死亡或者受伤；
② 由于您托运的宠物属于特殊货物，而我们又没有足够的运输经验导致宠物死亡或者受伤； ③ 由于我们提供的包装不当或者没有提供必要的运输设施（如航空托运未提供舱单）而导致宠物死亡或者受伤。
目前，大部分宠物托运公司都是按照上述条款执行，作为新兴的物流服务提供者，我们希望通过自己的不断进取，提高服务质量，赢得市场认可。同时也希望与广大客户朋友一起，不断完善运输服务流程，给更多需要托运宠物的客户带来便利。